Pinigų grąžinimo politika
www.lavandeprovence.lt elektroninė parduotuvė remiasi Lietuvos Respublikos įstatymais, todėl taip pat vykdo prekių grąžinimo politiką. Įsigytus produktus galima grąžinti įmonei, šiais atvejais:
- Jeigu Jūsų gauta prekė neatitiko tos, kurią įsigijote elektroninėje parduotuvėje.
- Jeigu prekės dydis Jums netinka ar nepatiko prekės išvaizda, siūlome Jums ją pakeisti (reikės mokėti tik už kitos prekės pristatymą).
- Vadovaudamiesi Lietuvos Respublikos įstatymais, suteikiame klientui galimybę grąžinti įsigytą prekę – procesui įgyvendinti, kaip ir yra nurodyta, suteikiame 14 (keturioliką) dienų. Laikotarpis yra pradedamas skaičiuoti nuo tos akimirkos, kai siuntą yra atsiimta pirkėjo.
- Prekes priimsime tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo naudojama, ji nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos ir yra grąžintina. Grąžinamos prekės privalo būti pilnai sukomplektuotos. Už pilną daikto sukomplektavimą ir supakavimą atsakote jūs. Jeigu prekės nėra pilnai sukomplektuotos ir tinkamai supakuotos, mes galime atsisakyti priimti grąžinamas prekes.
- Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
- Grąžinant prekę reikia nurodyti šią informaciją: kliento vardą, pavardę, grąžinamos prekės pavadinimą, pirkimo datą ir kainą.
- Mūsų elektroninė parduotuvė įsipareigoja, gavusi grąžinta prekę, kompensuoti pinigus per 30 darbo dienų.
- Prieš grąžinant prekę prašome susisiekti su mumis lavandeprovencelt@gmail.com